Personalized Service
Not everything is best done through a computer. We still believe in human contact.
Vi vill gärna prata med kunden. Vi har därför alltid ringt upp de som beställt. På så vis får ni personlig kontakt med oss. Ni får ”rätt” vara och blir en nöjdare kund. Ni kan beställa på hemsidan eller ringa oss på 070-3541014
Payment terms
When you purchase a hot tub or accessory, you have the following payment options:
We still accept cash in both Swedish and foreign currency.
We accept Swish or invoice payment.
Delbetalning via Wasa Kredit. Faktura från oss att betala före leverans.
Shipping cost
Vårt fraktpris är max 2500 kr för badtunna hem till kund. Platsen skall gå att nå med en fullstor lastbil med bakgavelhiss. Vi tycker gratis frakt är fel. Frakten måste då bakas in i priset. De som hämtar på vår fabrik eller lager skall inte behöva betala frakt.
We normally use the shipping company Schenker. They will notify you one day in advance before delivering the hot tub. For smaller packages, we usually send them to Schenker's pick-up points. You will receive an SMS when your package is ready for pick-up. Payment for packages is usually made upon pick-up.
Delivery
We always have hot tubs in stock for immediate delivery.
Complaint
If there is a problem with the item that occurred during shipping, please report it directly to the shipping company at the time of delivery and then to us. If there is another issue, please contact us.
Right of withdrawal
Du har ångerrätt. Du måste dock kontakta oss inom 14 dagar efter leverans via telefon 070-3541014 för att få returnera varan. oanvänd, i oskadat skick, och i obruten förpackning. Du betalar returfrakten.
